Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Dienmaylanh.com
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại Dienmaylanh.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết như:
-
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
-
Email, khu vực sinh sống hoặc địa chỉ sửa chữa.
-
Thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
Mục đích của việc thu thập thông tin là để liên hệ, hỗ trợ tư vấn, thực hiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong hệ thống Dienmaylanh.com nhằm:
-
Xác nhận đơn hàng, lịch hẹn dịch vụ và chăm sóc sau sửa chữa.
-
Cung cấp thông tin về khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng hơn.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin của khách hàng được lưu trữ tối đa 5 năm, trừ khi có yêu cầu xóa bỏ sớm từ phía khách hàng.
Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống để đảm bảo quyền riêng tư.
4. Bảo Mật Và An Toàn Dữ Liệu
Dienmaylanh.com cam kết:
-
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, đảm bảo an toàn dữ liệu.
-
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
5. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
-
Đề nghị dừng việc nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.
-
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc khiếu nại trực tiếp đến Dienmaylanh.com qua hotline hoặc email.