Nagakawa đã chính thức điều chỉnh thời gian bảo hành cho remote điều khiển máy lạnh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo sự tin tưởng từ khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách mới này.
1. Thời gian áp dụng
Chính sách bảo hành mới có hiệu lực từ ngày 22/04/2024.
2. Thời gian bảo hành mới
Remote điều khiển máy lạnh Nagakawa sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng đầu sử dụng. Chính sách này áp dụng cho các trường hợp lỗi do nhà sản xuất, được kiểm tra và xác định bởi kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa.
3. Điều kiện đổi mới
Để được đổi mới remote điều khiển, cần thỏa mãn các điều kiện sau:
- Remote còn trong thời gian bảo hành 6 tháng.
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng, và tuân theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Remote bị hư hỏng hoặc gặp lỗi kỹ thuật được xác định là do lỗi từ nhà sản xuất, sau khi được kiểm tra bởi kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa.
- Remote phải còn nguyên vẹn, không bị vỡ, biến dạng hoặc có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh.
4. Điều kiện không được bảo hành
Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
- Remote nằm ngoài thời gian bảo hành 6 tháng.
- Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng, hoặc không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Remote đã bị can thiệp, tác động hoặc điều chỉnh bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành của Nagakawa.
- Remote bị hư hỏng do rơi vỡ, ngấm nước, hoặc do bảo quản, vệ sinh không đúng cách.
Nagakawa hy vọng với chính sách bảo hành mới này, khách hàng sẽ an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa để được hỗ trợ.
Nguồn DienMayXanh
